Bureau en tant que service de niveau entreprise, sur le modèle d'infrastructure adapté à votre organisation. Utilisez votre matériel ou le nôtre, sur site ou dans le nuage, avec les courtiers de connexions et les hyperviseurs pris en charge. Gérez ensuite l'expérience numérique, le soutien et l'automatisation à partir d'une seule plateforme.
FlexxDesktop allie le choix du mode de déploiement aux capacités opérationnelles qu'exige le DaaS en entreprise. Surveillez l'infrastructure de mise à disposition, les espaces de travail, les sessions et les applications; soutenez les utilisateurs; automatisez les tâches récurrentes; et choisissez le niveau d'infrastructure et de services gérés dont votre équipe a besoin.
La seule solution figurant dans le Gartner® Magic Quadrant™ for Desktop as a Service qui inclut une solution DEX reconnue par l'industrie.
19 %
des billets se résolvent automatiquement.
65 %
Nous diagnostiquons les problèmes 65 % plus rapidement.
78 %
Les utilisateurs récupèrent 78 % du temps qu'ils auraient passé à attendre de l'assistance.
74 %
des billets de soutien et d'exploitation pourraient être automatisés.
Exécutez des bureaux virtuels pris en charge dans votre centre de données, dans votre abonnement infonuagique, sur du matériel validé par Flexxible ou sous forme de service DaaS privé hébergé. Adaptez l'emplacement et le modèle d'exploitation à la proximité des applications, à la réglementation, à la résilience et aux coûts, et non aux contraintes d'un fournisseur unique.
Surveillez en contexte l'infrastructure de mise à disposition, les espaces de travail, les sessions et l'expérience applicative. FlexxDesktop aide les administrateurs à trouver l'origine d'un problème, à soutenir l'utilisateur touché et à automatiser les correctifs connus à partir d'une vue opérationnelle cohérente.
Utilisez FlexxDesktop comme plateforme opérationnelle ou ajoutez la gestion 24/7, une infrastructure sur site validée et de la capacité hébergée dans le nuage. Le périmètre clairement défini de chaque forfait permet aux équipes internes de garder le contrôle là où c'est important et de confier le travail dont elles ne veulent pas se charger.
FlexxDesktop réunit les appareils physiques, la VDI et le DaaS dans un même cadre opérationnel, pour que vous gériez le tout à partir d'une seule console. Les solutions ci-dessous couvrent tout, du soutien automatisé et de la gestion des correctifs jusqu'aux rapports de conformité et à la gestion des actifs logiciels.
Grâce aux solutions DaaS et VDI de Flexxible, les organisations disposent de la flexibilité nécessaire pour gérer efficacement des effectifs hybrides, avec des performances constantes et des opérations simplifiées.
Grâce aux solutions de sécurité de Flexxible, les organisations peuvent protéger efficacement leur infrastructure TI et assurer un environnement numérique sûr et résilient.
Les solutions de gestion de l'expérience numérique de Flexxible profitent autant aux utilisateurs finaux qu'aux équipes TI. En surveillant de façon proactive l'expérience des utilisateurs en temps réel, Flexxible s'assure que les utilisateurs finaux travaillent efficacement. Les équipes de soutien peuvent repérer les moments précis où l'expérience utilisateur se dégrade, ce qui leur permet de réagir de façon appropriée et d'améliorer l'efficacité opérationnelle.
La solution de soutien avancée et automatisée de Flexxible réinvente le soutien TI tel que vous le connaissez. Améliorez le taux de résolution au premier niveau, réduisez les délais de résolution et diminuez le nombre de billets de soutien qui font l'objet d'une escalade.
Les solutions d'autoremédiation de Flexxible détectent et résolvent les incidents TI avant qu'ils n'atteignent les utilisateurs. Grâce à l'automatisation intelligente, Flexxible offre un soutien fiable, constant et performant, ce qui réduit les temps d'arrêt et redonne aux équipes TI du temps pour se concentrer sur les projets stratégiques.
Flexxible permet à vos équipes de soutien d'aider les utilisateurs finaux à distance et en toute sécurité, que l'utilisateur soit présent ou non, pour que chacun obtienne de l'aide au moment où il en a besoin.
Les solutions libre-service de Flexxible pour les utilisateurs finaux permettent aux employés de résoudre eux-mêmes leurs problèmes TI. Des utilisateurs finaux autonomes allègent la charge de travail du soutien et contribuent à une meilleure productivité du personnel. Avec Flexxible, accélérez la résolution des problèmes, améliorez la satisfaction des utilisateurs et simplifiez les opérations TI.
Les solutions de gestion des actifs logiciels et d'inventaire de Flexxible permettent une gestion efficace des licences et des appareils, le suivi de l'utilisation et un inventaire complet des applications. Cela assure une utilisation optimale, réduit les coûts et renforce la posture de sécurité.
Les solutions de Flexxible sont conçues en tenant compte de l'environnement, car nous nous efforçons de réduire l'impact des services TI essentiels sur la planète. En mesurant minutieusement la consommation d'énergie dans le moindre détail, nous aidons les organisations à atteindre leurs objectifs de développement durable et à respecter les réglementations les plus récentes
Entièrement intégrées à Citrix, les solutions DaaS et VDI de Flexxible offrent aux organisations la flexibilité nécessaire pour gérer efficacement des effectifs hybrides, avec des performances constantes et des opérations simplifiées.
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Profitez d'une flexibilité maximale avec la suite complète d'outils DaaS et VDI de FlexxDesktop. Utilisez votre matériel ou le nôtre, et n'importe quel courtier de connexions, nuage ou hyperviseur. Bénéficiez d'une automatisation fluide et de l'autoréparation grâce à une offre DaaS qui transforme votre expérience utilisateur et améliore l'efficacité opérationnelle.
Notre offre DaaS phare pour gérer les espaces de travail numériques, avec une automatisation personnalisée et une surveillance avancée de l'infrastructure
Fonctionnalités de base :
Soutien
Diagnostic
Automatisation
Gestion des actifs logiciels
Gestion de l'expérience numérique
Sécurité
Surveillance
Ajoute le soutien, la surveillance et la gestion 24/7 depuis notre centre de services mondial.
Fonctionnalités de base :
Soutien
Diagnostic
Automatisation
Gestion des actifs logiciels
Gestion de l'expérience numérique
Sécurité
Surveillance
Extras :
Gestion
